Itunes не видит подключенный iphone. Почему МакБук не видит Айфон? Дополнительные способы решения

Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.

Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель

Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.

Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.

Причина 2: устройства не доверяют друг другу

Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.

Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?» , с которым вам необходимо согласиться.

То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.

Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета

В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.

Причина 4: сбой в работе iTunes

Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.

В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.

Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.

Причина 5: сбой в работе Apple-устройства

Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.

В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.

Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.

Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).

Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.

Причина 6: конфликт других устройств

iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.

Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.

Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple .

Иногда случается такая ситуация, когда после обновления мобильного устройства или ПО компьютера iTunes не видит iPhone 5S при его подключении к компьютеру. Данная проблема является достаточно распространенной, и решается она довольно легко. Если вы не уверены, что можете самостоятельно устранить данную неисправность, то её решение можно доверить специалистам нашего сервисного центра, занимающегося не гарантийным и постгарантийным ремонтом iPhone 5S и всей техники Apple.

Данная проблема заключается не в iTunes, а в самом мобильном устройстве. Она образовалась вследствие ошибки в синхронизации iTunes с мобильным гаджетом.

Устранить эту ошибку можно следующим способом:

• отключить iPhone 5S и обновить iTunes до самой последней версии;
• установить на компьютер любой другой менеджер файлов;
• при помощи установленного менеджера файлов скопировать папку /var/mobile/Media с айфона на компьютер;
• с iPhone 5S удалить папку /var/mobile/Media и произвести перезапуск устройства;
• подключить устройство к компьютеру.

После того, как выполнится последний этап, iTunes должен увидеть iPhone 5S и предложить провести синхронизацию. При использовании ОС Windows можно проделать аналогичную операцию следующим образом:

• в “Панели управления" открыть пункт "Программы и компоненты”;
• в открывшемся окне выбрать iTunes и нажать "удалить";
• следовать диалогу удаления;
• скачать и установить самую последнюю версию iTunes для ОС Windows;
• сделать перезагрузку компьютера.

Обычно бывает эффективен первый вариант, и проблему получается устранить. А если по каким-либо причинам iTunes всё еще не видит iPhone 5S, то всегда можно попробовать второй способ.

За загрузку на МакБук информации, хранящейся на телефоне iPhone, отвечает приложение iTunes. При проблемах в его работе операционная система не распознает подключенное устройство, не дает возможности скопировать фото или видео, другие данные, сделать резервные копии и т. д.

Причины неисправности

Почему МакБук не видит Айфон? Причин этому может быть несколько.

Неработающий кабель

Все девайсы iPhone призваны работать только с оригинальными аксессуарами, поэтому при подключении к USB-порту аналога шнура китайского производства велика вероятность, что

МакБук не распознает Айфон. Если кабель нерабочий, проверить это несложно. Достаточно проверить его функцию, подключив к ноутбуку или ПК другой телефон.

Проблема в разъемах

Когда МакБуком или Айфоном длительное время никто не пользовался, повышается вероятность окисления разъемов. При внимательном осмотре следы окисления можно увидеть иустранить путем чистки разъемов.

Поломка USB-порта

Иногда причиной плохого контакта телефона и МакБука является загрязнение порта. Очистка от залипшей грязи, пыли или посторонних мелких предметов может привести к возобновлению работы iTunes, видимости Айфона на МакБуке. Чтобы убедиться в поломке порта, необходимо выполнить подключение разных девайсов. При выходе из строя порта USB самостоятельно починить его не удастся. Выход - обратиться в сервисный центр, где будет быстро и качественно произведена замена гнезда на новое с применением оригинальной запчасти и дана гарантия на выполненную услугу.

Неподходящая версия iTunes

Иногда активная версия iTunes может быть несовместимой с приложением на МакБуке или на устройстве стоит старое программное обеспечение, которое нуждается в обновлении.

Настройки

Сброс настроек iTunes позволяет устранить проблему. Данный шаг может быть предпринят, если при попытке подключить Айфон к МакБуку появляется диалоговое окно с предупреждением «Доверять этому компьютеру» при условии, что Айфон ранее постоянно коннектился с МакБуком.

Доверие данных

Если же подключение и синхронизация выполняется впервые или спустя 6 месяцев после последнего подключения, сообщение «Доверять этому компьютеру» появляется как защита от несанкционированного доступа. При нажатии «Не доверять» синхронизация не будет проводиться и, соответственно, данные с Айфона получить будет невозможно.

Как самостоятельно исправить ситуацию?

Способ 2. Если перезагрузка не дала результата, помочь может обновление старой версии iOS вместе с установкой «свежей» версии приложения iTunes. В случае если система самостоятельно просит обновление, не стоит пренебрегать рекомендацией.

Способ 3. Обновление драйвера. Для нормальной работы устройства нужен драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Проблема его функционирования может быть из-за конфликта с программным обеспечением (обычно сторонним). Для устранения неполадки важно установить лицензированное ПО. Иногда драйвер может быть выключен. Для его включения нужно зайти в контекстное меню «Диспетчера задач» и нажать на кнопку «Включить».

Способ 4. Если МакБук не видит Айфон из-за выхода из строя USB-порта, можно воспользоваться подключением телефона через другой порт. Если неисправность не исчезла, причину поломки порта можно исключить.

Что делать, если iTunes не видит iPhone?

Подключив iPhone, Mac может не увидеть устройство по причине сбоя в работе программы iTunes. Возобновить способность девайса видеть Айфон можно, выполнив следующие действия:

1. Вынуть соединительный шнур между двумя устройствами из USB-порта. Прежде чем изымать кабель, следует выполнить закрытие приложения iTunes.

2. Активировать работу файлового менеджера «Finder» и удалить iTunes (всю папку), созданный на панели ярлык приложения. Также удаление необходимо произвести двух файлов: 1) AppleMobileDevice.kext (находится в Библиотеке / Extension); 2) AppleMobileDeviceSupport.pkg (находится в Библиотеке / Receipts).

3. После проведенных манипуляций МакБук нужно перезагрузить.

4. В устройстве после перезагрузки следует очистить корзину и заново выполнить перезапуск системы.

Чтобы не потерять важные данные, закаченную музыку и другую информацию, необходимо перед началом работы сделать резервную копию. После этого данных о iTunes в системе не имеется и можно установить приложение iTunes «с нуля». При выборе программы необходимо остановить свой выбор на последней версии. Такие несложные действия позволяют получить полностью рабочее новое приложение и без проблем выполнять скачивание информации, обмен данными с Mac на iPhone и наоборот.

iTunes не видит iPhone? Судя по числу запросов, эта довольно распространенная проблема, не теряющая свою актуальность по сей день. За время её существования, в Сети появилась масса решений, которые мы решили собрать воедино.

Почему Айфон не виден?

Прежде всего имеет смысл исключить версию программного сбоя iTunes, переустановив медиакомбайн Apple. Скачать свежую версию iTunes можно с официального сайта компании-разработчика.

Далее обратите внимание на используемый USB-кабель. Волне возможно, он неисправен. В таком случае, решение очевидно - замените соединительный шнур и попробуйте вновь подключить мобильное устройство к компьютеру.

Также взгляните на разъем для зарядки iPhone. Быть может, он засорился. Устранить загрязнения можно в сервисном центре или, на свой страх и риск, дома при помощи кисточки или зубочистки.

Проблема все еще актуальна? Возможно iTunes не видит Айфон из-за ошибок в работе программного обеспечения ПК.

Компьютер не видит iPhone из-за сбоя AMDS

В таком случае необходимо выполнить перезапуск Apple Mobile Device Service. Делается это следующим образом:

• Закройте программу iTunes и отключите мобильное устройство от ПК;
• Откройте командную строку путем одновременного нажатия кнопок Windows и R;
• В появившемся поле для ввода введите services.msc и подтвердите свое действие нажав на «ОК». Откроется служебная консоль.
• Отыщите в списке Apple Mobile Device Service, щелкните по имени правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в меню.

• В открывшемся окне свойств найдите «Тип запуска» и выберите «Автоматически».
• Затем нажмите кнопку «Остановить», а после «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».

• Перезагрузите компьютер.
• Запустите iTunes и подключите устройство.

Не виден iPhone, потому что не доверяет компьютеру

Наряду с обновлением iTunes до самой последней версии и переподключеним мобильного устройства к ПК решить проблему могут сброс настроек доверия и настроек Сети.

Чтобы сбросить настройки доверия, откройте приложение «Настройки» и идите в «Основные» > «Сброс» > «Сбросить геонастройки». После этого при подключении вашего iPhone или iPad к компьютеру будут появляться диалоговые окна с вопросом «доверять ли этому компьютеру».

Помимо программного сбоя, проблема невидимости может брать корни в аппаратной части. Например, причиной может стать попадание влаги под корпус устройства. Проверьте индикатор контакта с жидкостью (где он расположен рассказано в подразделе ) и обратите внимание на материал «iPhone упал в воду – что можно и нужно делать, а что нельзя».

Если вам ничего из вышеописанного так и не помогло, медиакомбайн Apple по-прежнему игнорирует подключенный iPhone или iPad, попробуйте также поискать решение в одной из наших старых инструкций - Если же у вас получилось устранить проблему, сообщите в комментариях какой способ вам помог.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.