Кит номер накладной. Отслеживание груза ТК Кашалот (ТК КИТ)

Внимание - это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров - проходите по ссылкам в этой статье.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, - зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

Узнать место нахождения груза Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта КИТ нажать на иконку "Отследить груз http://tk-kit.ru/ и ввести номер ТТН в открывшееся окошко. Номер ТТН мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город - это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.

3. Выясните у оператора транспортной компании - "как именно указано наименование Получателя?". Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом - нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом - паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом - нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании - Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), - доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза. Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке - а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля. Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель - уточните у транспортной компании - "получена ли оплата?", т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты. Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза.

6. Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения ("до двери"), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу - "Доставку до двери". Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://tk-kit.ru/contact/representative/) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Транспортная компания «Кит» производит транспортно-экспедиционные услуги в пределах России и стран Евразийского экономического союза. Личный кабинет ТК Кит разработан для того, чтобы избавить своих клиентов от необходимости постоянно связываться с менеджером по всем вопросам, касающихся перевозки груза.

Возможности личного кабинета

Благодаря функционалу доступному онлайн через личный кабинет ТК Кит, пользователь может пользоваться такими возможностями:

Своевременно отслеживать перевозку груза, проверять обновление статуса доставки.
В любой момент отображать детали по каждому оформленному заказу (статус доставки, получение/неполучение оплаты, информацию по всем участникам транспортировки, цену доставки и параметры каждого груза).
Пользуясь встроенным шаблоном, создавать заказы для дальнейших забора и транспортировки.
Проверять текущий баланс профиля.
Регулировать частоту уведомлений, приходящих на привязанные мобильный номер и электронную почту.
Просматривать историю ранее полученных оповещений.
Получать фотографии отправленного и доставленного груза.
Загружать заказы в большом количестве.
Регулировать список отображенных в профиле заказов с помощью фильтров – по статусу, интересующему периоду.
Просматривать, печатать и в дальнейшем периодически самостоятельно формировать акты сверки.
По каждому оформленному заказу распечатывать бланки детализации заказа, маркировочные этикетки, счет на оплату, акты выполненных работ.

Функционал онлайн профиля позволяет мгновенно получать информацию о деталях доставки и проводить сопроводительные операции самостоятельно, не приезжая в клиентский центр. Все преимущества личного кабинета доступны и для физических, и для юридических лиц.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в личный кабинет ТК Кит могут получить все действующие клиенты, заключившие договор с компанией. Для того чтобы пройти регистрацию, нужно заполнить форму, обязательно указав в ней номер своей экспедиторской расписки, а также номер мобильного телефона или электронную почту, указанные в договоре. На указанные контакты пользователь получает данные для входа в личный кабинет – логин и временный пароль.

Во время первого входа необходимо сменить полученный пароль на новый, поскольку изначальный действует только 1 раз. После того, как клиент вносит новую комбинацию, пароль автоматически сохраняется.

Транспортная компания Кит сегодня как никогда пользуется широчайшей популярностью, так как она осуществляет полный комплекс услуг по доставке товара. Данная фирма занимается приемкой груза, его транспортировкой и последующей курьерской доставкой. Благодаря этому клиентам компании остается лишь ждать своей посылки в самые короткие сроки.

Основными достоинствами компании Кит в Московской области можно смело считать доступность услуг и высококачественное обслуживание каждого клиента. Специалисты компании всегда действуют очень быстро и аккуратно, внимательно отслеживая груз.

В автомобильном парке данной фирмы насчитывается множество новых и надежных моделей машин, благодаря чему доставка товара осуществляется в рекордно короткие сроки. Клиенты компании всегда могут отследить свой груз в онлайн-режиме, что очень удобно. Стоимость предлагаемых транспортных услуг при этом останется вполне привлекательной и доступной.