Образец заполнения коммерческого предложения на оказание услуг. Базовые коммерческие предложения

В сфере услуг используются различные механизмы увеличения прибыли. Они позволяют успешно совершенствовать бизнес, обретать новых клиентов. Нередко для этого применяется данного документа во всех компаниях используется примерно одинаковый.

Общая информация

Коммерческое предложение считается документом. Раньше он оформлялся лишь в письменной форме, но сейчас часто его составляют в электронном виде. Поэтому последний вариант пересылается через интернет. В содержание документа входит описание услуг и их преимуществ. Поэтому он подобен прайс-листу с указанием предлагаемых сервисов и рекламному тексту.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит описание услуги, в том числе стоимость, а также побуждение к действию, то есть приобретению. Если получатель такого документа при принятии условий заключает договор, то в будущем может подать претензию, если исполнителем не выполнена работа в полном объеме.

Виды

В зависимости от адресата предложение бывает:

Персонифицированным.
Неперсонифицированным.

Первый вариант предназначен конкретному человеку, например, генеральному директору компании. Документ включает сведения о привлечении этого клиента - предприятие, которое зарегистрировано как ООО. Во второй ситуации предложение действует на неопределенных адресатов.

Отличием персонифицированного документа является индивидуальный подход. Поэтому составляет его специалист, общающийся лично с клиентом, ведь он знает, что ему требуется. А предложение для всех составляется специалистом по рекламе. Целью этого документа является привлечение внимания к своей компании.

Структура документа и оформление

Образец коммерческого предложения на оказание услуг включает основную информацию, которую следует указывать обязательно. Документ составляется на 1 листе, на котором фиксируется:

Логотип и название фирмы. Желательно применять фирменный бланк.
Контакты. Необходимо указывать несколько их видов: телефон, электронную почту, мессенджеры, которые позволяют увеличить количество заинтересовавшихся.
Заголовок. Его выделяют из всего текста крупным шрифтом и жирностью.
Указание задач клиента, которые решаются с помощью компании. К примеру, есть образец коммерческого предложения на оказание услуг по грузоперевозкам.
Описание предложения. При этом не следует указывать сложные подробности. Их можно разместить в приложениях.
Информация о компании. Важно указать то, что подтверждает надежность и добросовестность.
Побуждение к действию. Необходимо обратиться к компании для заключения сделки.
Сведения о дате и сроке действия предложения.

Данный образец коммерческого предложения на оказание услуг используется во многих компаниях. Главным требованием по оформлению считается грамотность. Даже если документ составлен по всем нормам маркетинга, но будет содержать ошибки, всерьез воспринимать его не будут.

Предложение составляется на понятном языке. Желательно не использовать длинные предложения и сложные слова. Пользоваться профессиональными терминами следует осторожно. Не следует указывать сложные шрифты, разноцветный текст. Если документ выглядит строго и просто, вероятнее, его дочитают до конца. Нужно выделить заголовок, а также главную мысль. Контакты можно выделить от остального тексты и разместить их там, где они будут легко заметными. Также нужно поставить печать.

Вероятные ошибки

Написание документа является сложной задачей, даже если есть образец коммерческого предложения на оказание услуг. Если он составляется впервые, то могут быть допущены распространенные ошибки:

Акцент поставлен на достоинствах фирмы. Нужно подчеркивать преимущества, которые получит клиент при таком сотрудничестве.
В "шапке" предложения указаны реквизиты и логотипы, которые не интересны для читателей. С первых строчек необходимо заинтересовать клиентов, мотивировать на дальнейшее чтение.
Большой объем предложения сложный для ознакомления. Хорошее предложение включает 1 или 2 страницы вместе с иллюстрациями.
Нет ограничений по действию предложения. Оно должно быть ограничено по времени или по другим критериям.
Нет призыва к действию. Клиент должен четко понять, что делать для пользования предложения.

Любой документ должен составляться с учетом данных рекомендаций. Образец коммерческого предложения на оказание услуг питания, грузоперевозок или спецтехники примерно одинаковый. Документ будет отличаться лишь содержанием.

Составление

Сначала необходимо определить, для кого услуга будет интересной. При составлении предложения нужно учитывать следующие правила:

Указывать выгоды от услуг для клиента.
Пользоваться стилем и языком той среды, на которую ориентировано предложение.
Фиксировать лишь важные сведения.
Сделать документ привлекательным на вид.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг автосервиса, грузоперевозок и предоставление спецтехники единый. Разница заключается в обозначении выгод для клиента, получаемых при сотрудничестве.

Транспортные услуги

Предлагая транспортные услуги или грузоперевозки, следует учитывать аудиторию. Пассажирам и перевозящим грузы гражданам интересны скидки. А для торговых компаний важны сроки.

Выиграть тендер для бюджетной сферы позволит обозначение соотношения цены и качества, особенно, если это коммерческое предложение на оказание услуг спецтехники. Образец этого документа стандартный. Заинтересует такое предложение еще и тем, если будут предоставляться не только перевозки, но и охранные услуги в пути.

Строительная сфера

Из-за высокой конкуренции в этой сфере есть специальные требования по предложению строительных услуг. Заинтересуют клиентов следующие преимущества:

Специфика работы требует специальной структуры документа. В нем должны присутствовать таблицы с расчетами или фотографии результатов работы. Хоть это увеличит объем документа, но принесет положительные моменты.

Клининговые услуги

Предложения клининговых компаний становятся распространенными, поэтому растет конкуренция. Для привлечения клиентов и побуждения к заказу работ документ должен состоять из следующих сведений:

Скидки постоянным клиентам.
Применение безопасных средств и технологий.
Использование гипоаллергенных средств.

Следует учитывать разницу интересов различных групп клиентов. Для компаний это будет презентабельность офиса и экономия на содержании уборщиц в штате. Обычные городские жители ценят экономию времени и безопасность применяемых во время уборки химических средств. Если выполняется работа по уборке после разных катаклизмов, например, затопления, то акцент следует поставить на отсутствие неприятных ароматов и обработку от плесени. Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичный, отличается лишь некоторыми нюансами.

Юридические и консалтинговые услуги

Наверное, в этой сфере конкуренция особенно большая. Заинтересовать клиентов в покупке юридических и консалтинговых услуг получится только выгодным предложением. Люди будут обращаться в компанию при предоставлении следующих преимуществ:

Большая вероятность положительного решения дела в суде.
Сопровождение деятельности с экономией по содержанию штатного работника.
Правильное составление документации и большая вероятность их принятия.
Экономия времени при общении с госструктурами.

Выгодой для клиентов считается получение некоторых услуг бесплатно, например, консультация по некоторым вопросам. Оценив эту работу, клиенты могут обратиться и за другими, которые предоставляются платно.

Бухгалтерские услуги

Все, относящееся к юридической отрасли, касается и предложения бухгалтерских услуг. Высокие шансы на выигрыш дела в суде предоставляются успешным прохождением проверок налоговых служб. Обязательно надо упоминать о сохранении конфиденциальности. Некоторая информация, с которой работают бухгалтеры, является коммерческой тайной. Следует отметить выгоду обращения в фирму, чем содержать свою бухгалтерию.

Медицинские и образовательные услуги

Без данных услуг не обойтись. Но вместе с этим они предоставляются множеством учреждений, причем многие оказывают их и бесплатно. Поэтому для привлечения клиентов нужно делать акцент на следующих преимуществах:

Система скидок.
Отсутствие очередей.
Профессионализм работников.
Индивидуальный подход.
Применение новых методик и технологий.

В каждой сфере есть свои особенности, которые могут заинтересовать клиентов. Именно их нужно указывать в коммерческом предложении. Грамотно составленный документ позволит значительно увеличить прибыль любой компании.

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные - рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

Привлечь внимание
Вызвать интерес
Пробудить желание
Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

Заголовок предложение и графическая иллюстрация
Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
Основной текст коммерческого предложения
Рекламный лозунг, слоган, призыв
Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
Подзаголовок - связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
Завершающая фраза - слоган, постскриптум - должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
Наиболее сильные слова в заголовке - «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
Заголовок должен быть прямым и простым.
Не стоит применять отрицания в заголовках.
Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

Удерживать внимание читателя становится все сложнее - необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
Длинный первый абзац спугнет читателя.
О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

Любите свой товар.
В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
“Красивое писание - это большой недостаток” - Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
При написании текста используйте разговорный язык. Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
Пишите текст в настоящем времени.
Не делайте больших вводных частей - сразу излагайте суть.
Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
Избегайте аналогий типа: “точно так", "таким образом", "так же”.
Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
Последний абзац должен быть не более 3 строк.
По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Чем использует компания, тем больше она способна привлечь новых клиентов и тем проще ей удержать старых; это непреложная истина, не требующая особых доказательств. Именно регулярные напоминания о себе, тем более в условиях жёсткой конкуренции, помогают оставаться на плаву - они не менее важны, чем корректное взаимодействие с надзорными органами и поиск влиятельных деловых партнёров. Но одного желания составить интригующее коммерческое предложение на оказание услуг или выполнение работ мало: документ должен иметь выверенную структуру, быть грамотно написанным и ориентированным на целевую аудиторию.

Обычно составлением или об оказании услуг занимается представитель самой компании; в этом случае ему не помешает использовать в качестве примера готовые шаблоны из Интернета. Ниже приведена инструкция по составлению идеального коммерческого предложения.

Правила составления КП на оказание услуг

Главное требование к , о сотрудничестве или о грузоперевозках - грамотность. Весьма вероятно, что его адресат - далеко не эксперт в области русского языка и не может оценить все прелести письма, однако каждая найденная им опечатка или стилистическая ошибка будет способствовать уменьшению доверия к отправителю, а в итоге - отказу от сотрудничества с ним. Не следует пренебрегать до- и постпечатной проверкой коммерческого предложения на оказание услуг: с учётом небольшого объёма она не займёт много времени, зато поможет не потерять ценного клиента.

Следующий критерий качественного предложения - как раз краткость. Получатель письма, будь то секретарь или непосредственный руководитель, - занятой человек, не имеющий времени на изучение послания, набранного мелким шрифтом на нескольких листах. Стандартный объём или касающегося оказания услуг - от двух до трёх тысяч символов без пробелов; можно и меньше, а вот больше - не рекомендуется.

Важно: объём послания может быть увеличен, если в нём содержатся поясняющие или предназначенные для привлечения внимания изображения, графики, диаграммы или таблицы. Каждый такой дополнительный элемент следует снабдить поясняющей подписью; в целом коммерческое предложение на оказание услуг, содержащее картинки и другие информационные составляющие, может быть «расширено» до трёх-четырёх тысяч символов без пробелов, но в любом случае не должно занимать больше двух страниц формата А4.

Составителю письма следует помнить, что это не перечень технических характеристик продукции и не полный прейскурант, а лишь рекламный материал, цель которого - привлечь внимание потенциального клиента и заставить его обратиться к отправителю за более подробными сведениями; если же речь идёт о постоянном заказчике, назначение коммерческого предложения на оказание услуг - известить его о нововведениях, бонусных акциях или изменениях в ценовой политике компании.

Третье условие впечатляющего коммерческого предложения на оказание услуг, с примерами которого можно ознакомиться в следующем разделе, - ориентированность на целевую аудиторию. Не стоит рассылать письма индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, по умолчанию не заинтересованным в помощи компании: шансы на выстраивание обратной связи при таком подходе минимальны.

Но и этого мало; все коммерческие предложения можно разделить на две большие группы:

«Холодные» . Составляются в обезличенной форме и могут даже не содержать приветствия. Рассылаются потенциальным клиентам. В «холодных» коммерческих предложениях на оказание услуг адресант приводит самые общие и наиболее с его точки зрения привлекательные сведения о себе. После того как получатель откликнется на «холодное» письмо, его следует дополнительно «обработать», превращая из заинтересованного лица в постоянного клиента.
«Горячие» . Адресуются физическим или юридическим лицам, ранее уже пользовавшимся услугами отправителя. Надобность в предварительном знакомстве в этом случае отпадает, зато появляется необходимость в хорошо составленном приветствии, упоминании прошлых удачных опытов сотрудничества и тёплом прощании - именно эти детали позволяют сгладить «рекламность» текста и избежать вызываемого ею раздражения. Никакой дополнительной работы с клиентом после отправки письма проводить не нужно - после отклика можно сразу приступать к составлению договора или .

При написании коммерческого предложения на оказание услуг необходимо отдавать себе отчёт, кому оно адресовано, и, следовательно, делать его «холодным» или «горячим»: промежуточных вариантов не существует, а ошибка с выбором тональности письма почти гарантированно лишит отправителя шансов на выстраивание обратной связи.

Совет: не следует ограничиваться только одним видом коммерческих предложений на оказание услуг. Составление и регулярная рассылка и «холодных», и «горячих» предложений позволит наладить непрерывную работу с клиентами, заинтересовывая новых и параллельно удерживая старых. Концентрация же на какой-либо группе приводит к утрате внимания второй.

Четвёртый критерий хорошего коммерческого предложения - качественное визуальное оформление. В идеале следует разработать для таких писем фирменный бланк, включающий логотип компании, её официальное наименование, выполненное в художественной манере и графически дополняющее логотип, виньетку, опционально - рамку и гильош. К разработке бланка рекомендуется привлечь профессионального дизайнера, но если такой возможности нет, уместно использовать готовые графические элементы, найти которые в Глобальной сети не составит труда.

Текст коммерческого предложения на оказание услуг должен охватывать следующие блоки:

«Шапка» . Включает логотип, название компании и другие связанные между собой художественные элементы. Если письмо отправляется по электронной почте, пренебрегать «шапкой» не стоит, однако крайне рекомендуется оптимизировать размер графики, чтобы не заставлять получателя ожидать полной загрузки документа.
Заголовок . Это может быть и просто «Коммерческое предложение», но значительно лучше подойти к задаче творчески и использовать фирменный или специально придуманный слоган.
Суть предложения , основные преимущества от сотрудничества с компанией и, если остаётся место, краткий прейскурант.
Заключение , содержащее призыв к действию и несколько приятных слов в адрес получателя.
и контактные данные адресанта.

Совет: к написанию текста коммерческого предложения на оказание услуг, как и к разработке графической составляющей, лучше привлечь профессионала - грамотного маркетолога, психолога или копирайтера.

Примеры коммерческого предложения на оказание услуг

В Интернете удастся найти огромное количество или оказание услуг. Каким бы удачным ни был приглянувшийся шаблон, не стоит копировать его полностью; значительно лучшего результата можно достичь, модифицируя готовые тексты в соответствии с особенностями деятельности компании и запросами или предполагаемыми ожиданиями адресата.

Ниже будут приведены «холодные» и «горячие» коммерческие предложения на оказание юридических, строительных, ремонтных, транспортных и охранных услуг. Любое из них при правильном подходе может быть адаптировано и для других сфер деятельности; главное - не нарушать структуру документа и помнить об основных критериях КП.

Юридических

«Холодное» предложение

«Горячее» предложение

Адвокатское агентство «Браслеты Фемиды» - первый шаг на волю!

Уважаемый Александр Петрович! Рады сообщить Вам об обновлении списка услуг и пересмотре ценовой политики нашего адвокатского агентства. Теперь получить помощь квалифицированного специалиста стало ещё проще - а для наших постоянных клиентов мы запустили отдельный онлайн-сервис, помогающий связаться с дежурным адвокатом вне очереди и в любое время суток. Вы сможете получить ответ на вопрос, который забыли задать во время очной консультации, или дополнить свой рассказ, просто написав нам или заказав обратный звонок - будьте уверены, помощь не заставит себя ждать!

Список оказываемых нашим агентством услуг существенно расширился: теперь мы специализируемся не только на представлении интересов подопечных в суде по административным и уголовным делам любой степени сложности, но и на помощи в переговорах с государственными надзорными органами, а также на ведении процедуры банкротства. Подробнее узнать обо всех новинках вы можете на нашем официальном сайте - его адрес остался прежним, а интерфейс стал значительно удобнее!

Конечно, изменения в лучшую сторону не могли не коснуться и ценовой политики нашего адвокатского агентства. Начиная с 1 сентября этого года мы, единственные в России, снизили расценки на наиболее популярные услуги, а для постоянных клиентов разработали новые дисконтные и бонусные программы, с условиями которых Вы можете ознакомиться, посетив официальный сайт «Браслеты Фемиды», позвонив нам по телефону (номер приведён ниже) или отправив письмо на электронную почту. А если у Вас нет времени сейчас, просто закажите обратный звонок: специалист свяжется с Вами именно тогда, когда Вам будет удобно!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С наилучшими пожеланиями,

председатель адвокатского агентства Николай Арсентьев.

Строительных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Строительная компания «Кирпич на кирпич» - новое слово в возведении сооружений!

Уважаемый предприниматель! Наша строительная компания - одна из старейших на рынке города: она действует с 2011 года и за всё это время не получала серьёзных нареканий ни от собственников объектов, ни от пользователей. Среди наших заказчиков - как коммерческие и государственные структуры федерального значения, так и частные лица, давно мечтавшие об особняке в черте города или в сельской местности. В 2015 и 2016 годах мы получили государственную награду «Золотой мастерок», а по итогам 2017 года вошли в ТОП-150 строительных компаний России.

Мы предлагаем следующие виды услуг:

возведение зданий и сооружений любой степени сложности - в сжатые сроки и с использованием современных, экологически безопасных материалов;

перепланировку, реставрацию и реконструкцию строений в полном соответствии с пожеланиями заказчика - работу с документацией и надзорными органами мы берём на себя;

снос ветхих и пришедших в негодность зданий и сооружений с последующей уборкой территории - возможность облагораживания или немедленного начала застройки обсуждается в индивидуальном порядке;

помощь в составлении планов и смет, оформлении документов и получении разрешения на перепланировку - в кратчайшие сроки и с 99-процентным результатом;

консультирование по любым вопросам, связанным с возведением новых сооружений или сносом уже существующих, подготовкой или облагораживанием территории - проводится специалистами с многолетним опытом.

Мы всегда рады новым клиентам; чтобы доказать это, мы запустили уникальную акцию: только до октября этого года, впервые обратившись в строительную компанию «Кирпич на кирпич», можно получить скидку до 15% на все виды работ. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами по приведённому ниже номеру телефона, электронной почте или оставьте сообщение на официальной страничке в социальных сетях!

«Кирпич на кирпич» - прочные здания для умных людей!

С уважением,

«Горячее» предложение

«Кирпич на кирпич» - построим будущее вместе!

Дорогой Александр Петрович! Строительная компания «Кирпич на кирпич» запускает новые программы для постоянных клиентов и предлагает Вам ещё более выгодные условия сотрудничества - никогда ещё возвести здание или провести перепланировку не было так просто и выгодно!

Вы стали нашим заказчиком в 2015 году; с тех пор мы вместе завершили несколько крупных проектов, включая строительство единственного в городе многоэтажного торгового комплекса. Сохраняя признательность за тёплые слова в наш адрес и неоднократные положительные отзывы на официальном сайте строительной компании, мы предлагаем Вам уникальные условия сотрудничества: только до конца этого года на любой сделанный Вами заказ распространяется 10-процентная скидка, а всю необходимую документацию мы подготовим и заверим совершенно бесплатно - от Вас потребуется лишь поставить несколько подписей на уже оформленных документах!

Как и раньше, мы строго следим за качеством оказываемых услуг; именно поэтому нам особенно приятно сообщить Вам о приобретении нового строительного оборудования повышенной мощности, а также о полном переходе на экологически чистые, прошедшие проверку на безопасность для человека материалы. Теперь здание любой степени ответственности будет готово ещё раньше, а пользоваться им будет ещё приятнее - при этом Вам не придётся переплачивать!

Чтобы больше узнать о нашей программе для постоянных клиентов, а также получить индивидуальную консультацию по любому интересующему Вас вопросу, позвоните по указанному ниже телефону или отправьте письмо по электронной почте. Ознакомиться с обновлённым прейскурантом Вы можете на официальном сайте строительной компании «Кирпич на кирпич».

С наилучшими пожеланиями,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Ремонтных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

«Горячее» предложение

«Быстро залатаем» - качество и вежливое обслуживание!

Уважаемый Александр Петрович! Благодарим Вас за долгое и плодотворное сотрудничество с нашей компанией и с удовольствием сообщаем о расширении спектра предлагаемых услуг и пересмотре ценовой политики. Как и раньше, для постоянных клиентов действуют скидки и бонусные программы, но теперь Вы можете оформить предзаказ и выбрать любой из трёх вариантов оплаты: предварительной, по факту исполнения работ или в рассрочку. Платите так, как удобно Вам, а нам оставьте заботу о качестве ремонта!

Теперь мы используем в работе современное, более производительное оборудование, а также исключительно безопасные для здоровья человека материалы. Можете не сомневаться: какие бы услуги Вам ни понадобились, мы окажем их в самые сжатые сроки, а качество ремонтных работ будет соответствовать актуальным российским и европейским стандартам!

С искренним уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Транспортных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Транспортная компания «Довезём-доставим»: ваш груз - наша забота!

Уважаемые коллеги! Транспортная компания «Довезём-доставим» работает на российском рынке грузоперевозок с 2013 года. За это время мы перевезли по Российской Федерации и странам СНГ более миллиона тонн отправлений, обеспечили доставку во все уголки страны писем, бандеролей, посылок и особо габаритных предметов, включая транспортные средства, станки и строительные краны.

Наши преимущества:

быстрая доставка отправления в любую точку России и Содружества независимых государств (возможность отправлений в Европу и Северную Америку обсуждается индивидуально);

конкурентные цены - ни одна транспортная компания в России не предлагает аналогичного пакета услуг по такой же или меньшей стоимости;

возможность отслеживания отправления: вы получаете уникальный номер партии, введя который на сайте «Довезём-доставим», в любой момент сможете узнать, где именно находится ваш груз;

стопроцентная страховка стоимости пересылаемых предметов за наш счёт и на ваших условиях: вы сами решаете, страховать ли каждую единицу по отдельности или всю партию целиком;

бесплатные услуги экспедитора в точках отправления и прибытия: просто упомяните об этой опции во время заказа - остальное мы берём на себя!

«Довезём-доставим» - всегда рядом с получателем!

С уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

Уважаемый Александр Петрович!

Транспортная компания «Довезём-доставим» с особой признательностью относится к постоянным клиентам. Мы благодарим Вас за оказанное доверие и с радостью сообщаем об обновлении ассортимента услуг и запуске новых бонусных и дисконтных программ.

Теперь мы страхуем любое Ваше отправление на полную стоимость и за свой счёт; кроме того, наша компания существенно улучшила условия контейнерных перевозок и сократила срок доставки грузов любых габаритов и массы как по России, так и в страны СНГ. У нас работают квалифицированные сборщики и опытные грузчики - а значит, можно не волноваться за целостность перевозимых машин и механизмов, даже если они нуждаются в предварительной разборке. В начальной и конечной точках пути работают экспедиторы - и с сентября этого года их услуги для Вас совершенно бесплатны!

Будем рады ответить на любые Ваши вопросы по телефону (номер указан внизу) или электронной почте. Для получения детальной информации о предлагаемых нашей компанией услугах или ознакомления с обновлённым прейскурантом посетите официальный сайт «Довезём-доставим» - там же Вы можете оставить отзыв о нашей работе и ознакомиться с откликами других клиентов.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Охранных

Рассмотрим 2 вида предложений.

«Холодное» предложение

Охранная фирма «Глазок»: ваша безопасность - дело техники!

Основная забота предпринимателя - сохранность его имущества, от произведённой или хранящейся на складах продукции до оборудования и транспортных средств. Наша охранная фирма, одна из старейших на российском рынке, предлагает полный спектр услуг - от установки, настройки и дальнейшего обслуживания систем видеонаблюдения, прослушивания и современных трекеров до личного круглосуточного присутствия квалифицированного охранника или сопровождения в особо важных поездках.

Все наши сотрудники - профессионалы с большим стажем, знакомые как с традиционными, так и с самыми современными средствами охраны жилья, производственных помещений или обеспечения личной безопасности. Чтобы узнать о нашем предложении больше и ознакомиться со стоимостью услуг, посетите официальный сайт охранной фирмы «Глазок». Там же, в гостевой книге вы можете посмотреть отзывы наших клиентов, среди которых как простые граждане, так и известные бизнесмены и звёзды шоу-бизнеса.

Остались вопросы или хотите заказать выезд специалиста? Позвоните нам или отправьте письмо по электронной почте - ответ не заставит себя ждать!

С уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

«Горячее» предложение

Уважаемый Александр Петрович!

С большим удовольствием сообщаем Вам об изменении ценовой политики и расширении ассортимента предлагаемых нашей охранной фирмой услуг. Теперь Вы можете не только продлить обслуживание охранной сигнализации Вашего предприятия, но и заказать установку дополнительных элементов обеспечения безопасности, а также инновационной «красной кнопки», работающей даже без стабильного подключения к Интернету.

Как и прежде, наши специалисты всегда готовы выехать по указанному адресу для проверки работоспособности системы, сопровождения или решения других вопросов безопасности жизни или имущества, требующих личного присутствия. Просто позвоните нам, отправьте сообщение или напишите в любом мессенджере - и мы отреагируем быстрее, чем Вы закончите разговор!

Желаете получить исчерпывающую информацию по новым продуктам или услугам и ознакомиться с обновлённым прейскурантом? Зайдите на сайт охранной фирмы «Глазок» и получите исчерпывающие ответы на Ваши вопросы!

Ваше спокойствие - наша работа!

С искренним уважением,

генеральный директор Николай Арсентьев.

Подводим итоги

Коммерческое предложение на оказание услуг должно быть написано грамотно: в тексте нельзя допускать грамматических или стилистических ошибок, неуместных слов или выражений. «Холодные» письма, направляемые потенциальным клиентам, предполагают дальнейший контакт с заказчиком; «горячие» - работу с возражениями или немедленное заключение контракта сразу после реакции адресата. Для большего эффекта рекомендуется разработать фирменный бланк коммерческого предложения - своими силами или с помощью привлечённого специалиста-дизайнера.

Коммерческое предложение на оказание услуг должно включать основные блоки: «шапку», слоган или девиз компании, приветствие, суть обращения, краткое описание услуги и призыв к действию. Завершить письмо следует формулой «С уважением…» или аналогичной. Любое предложение, найденное в Интернете или составленное самостоятельно, необходимо адаптировать под текущую ситуацию, нужды получателя и возможности отправителя - только тогда оно будет в достаточной степени эффективно.

Коммерческое предл ожение пишется с целью выгодно продать свои услуги покупателю. Оно должно быть грамотно составлено и содержать необходимые ответы на будущие вопросы. Коммерческое предл ожение должно занимать минимум текста, так как его могут просто не дочитать. Для холодных предложений – это не более страницы А4, а для развернутого предложения, объем не должен превышать 3-х страниц.

Можно воспользоваться готовым шаблоном или попробовать написать его самостоятельно по образцу.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Предложения бывают:

персонифицированные;
не персонифицированные;

Отличие в том, что в персонифицированных обращаются к покупателю по имени-отчеству, с указаниями всех регалий человека.

Самое приятное звучание для человека – это его имя, поэтому прежде чем рассылать предложения, не забудьте уточнить ФИО и должность человека. Для этого можно не полениться и сделать звонок в контору его секретарю.

В каких случаях необходимо составлять?

Начинающему бизнесу просто необходимо составить . Именно предложения, потому что их должно быть несколько и разных видов. Одним клиентам нравится пафосность и строгость, такие предложения можно отправлять на официальные предприятия, в организации.

Другим импонирует более фривольный стиль, который приглашает сделать покупку услуг или товаров прямо сейчас. Главная цель предложения – не просто заставить клиента дочитать до конца весь текст, но и заинтересовать и даже купить товар.

Итак, в каких случаях составляется коммерческое предложение:

Компания молодая, нужны покупатели.
Упали продажи, надо напомнить о себе.
Есть возможность заинтересовать новых клиентов.
Компания на рынке давно, появились молодые сильные конкуренты.
Компания имеет товар или услугу новинку, которая может быть удачно продана на рынке с получением высокого дохода.

Все эти условия создания продающего текста, как и другие, должны быть обдуманы и взвешены. Можно составить несколько видов предложений, каждое из которых заинтересует свою категорию покупателей.

Какие услуги может предложить компания?

Например, строительная компания может предложить услуги:

Строительство быстровозводимых домов , магазинов и других сооружений под ключ.
Ремонт квартир и частных домов с благоустройством участка, а также офисов, баз и так далее по списку. Естественно, нужно указать свои плюсы: эксклюзивные материалы, особенные услуги, наличие дизайнера, ландшафтного дизайнера и т.д.
Создание проектов домов, перепланировки квартир или офисов.
Благоустройство близлежащих территорий.

Итак, как будет выглядеть приблизительно рекламное предложение строителей:

Строительная компания рада предложить свои услуги по ремонту офисов компании в кратчайшие сроки из недорогих материалов.

Обновите свой стиль, освежите стены и порадуйте покупателей.

Делаем качественно и на совесть. Телефон***

Естественно, коммерческое предложение должно быть больше, но уже с первых слов оно должно захватывать внимание покупателя.

Ошибки при составлении:

Клиент не понял, что ему предложили.
У клиента нет выгоды, обращаться именно в эту компанию.
Нет развития событий.

То есть мы предлагаем ремонт офисов, выгода: кратчайшие сроки, недорогие материалы. Развитие событий, увеличение за счет ремонта лояльности будущих клиентов заказчика. Все 3 предложения продают. Вот это и есть коммерческое предложение.

Предложение транспортных услуг

В качестве предложения транспортных услуг можно выбрать такие параметры, как:

погрузка и разгрузка товаров;
комплектация и маркировка;
перевозка с использованием логистики;
экспедирование грузов;

Итак, пишем коммерческое предложение:

Транспортная компания позволит не только качественно и быстро перевезти любые грузы с экспедитором или без, но и проложит кратчайший маршрут, чтобы доставить ваш товар вовремя. Мы экономим ваше время и деньги. Для тех, кто хочет получить дополнительные услуги по минимальной цене, сообщаем наши координаты. Email…

Как составить?

Есть специальные правила по составлению коммерческого предложения, и их нужно обязательно учитывать:

Заголовок пишем большими буквами.
В первом абзаце пишем выгоду, которую должен получить клиент (низкие цены, качество, кратчайшие сроки и так далее).
Далее, описываем суть предложения (ремонт, перевозки грузов, упаковка и переупаковка товара).
Далее можно дать краткую информацию о компании.
Призыв к клиенту о покупке услуги или товара (не можете написать сами, обратитесь за помощью к копирайтеру).
Срок действия данного коммерческого предложения, это стимулирует покупательную способность.
Контактные данные и дату отправки.

Можно добавить графики качественных фотографий и прочих изысков, но не переборщите, деловые люди не дамочка, покупающая косметику, а вот для нее можно ярче и оригинальнее.

Как составить онлайн?

В зависимости от того, чем интересуется ваш клиент, те услуги и нужно ему предлагать. Для этого можно провести небольшой опрос на форуме или в социальной сети, и предложить решение проблем клиента.

Мы не предлагаем клиенту просто купить кирпич, мы решаем его проблему построить из кирпича дом. Точно также и с коммерческими предложениями онлайн. Они должны быть краткими, но емкими, чтобы клиент заинтересовался и нажал кнопку купить.

Чаще всего в интернете используются «Холодные» предложения, там рассказывается о выгоде клиента и его возможности решить проблему, а вот «горячее» предложение – это когда с клиентом знакомы лично и вы прекрасно знаете его предпочтения и слабости, на которых можно сыграть.

Есть специальная программа, которая позволяет напомнить, кому рассылались предложения и когда, а также отклик на них клиентов. Это поможет понять, какой из текстов был эффективен, и что именно заинтересовало покупателя. Такая систематизация помогает не совершать лишней рассылки, не нервировать своего потенциального клиента бесконечным потоком писем.

Также есть специальный сервис Quote Roller , который помогает составить текст, следуя специальным подсказкам.

Основные ошибки при составлении:

Неконкретность и расплывчатость коммерческого предложения.
Описание своих преимуществ вместо выгоды клиента.
Текст не побуждает покупателя сделать заказ.
Нет координат компании, нет ее преимуществ перед другими.
Текст обезличен.

Пример хорошего коммерческого предложения на оказание услуг

Мы поможем вам привезти грузы из любой точки мира. Просто обращайтесь в нашу компанию в удобное для вас время. Это сотни людей, которые будут работать для вас круглосуточно, чтобы вы получили товар вовремя.

Преимущества нашего предложения:

Мы динамичны и быстро решаем любые ваши проблемы.
Практичны, поэтому наша компания предлагает полный перечень услуг, начиная от упаковки и погрузки товара до оформления документов и его отправки.
Имеем современные виды связи, что позволяет нам охранять ваш груз в пути.
Стабильны, так как работаем уже 10 лет, что подтвердят наши постоянные клиенты.

Мы предлагаем два пути:

Постоянное сотрудничество.
Разовые перевозки.

При первом вы получите максимум удобства, минимум беспокойства за груз и скидки как постоянный клиент.

При втором вы можете оценить наше преимущество перед другими компаниями в сервисе и стать постоянным партнером.

В данный момент наша компания проводит беспрецедентную акцию «Просто сравни цены», во время которой грузы будут отправляться за половину стоимости.

Наши координаты: Телефон++++ Email++++

Звоните и мы расскажем о нашем предложении подробнее.