Как защитить компанию от утечки финансовой и другой секретной информации. Уйди, токсичный: как защитить компанию от негатива сотрудников

По итогам 2016 года наша страна заняла 91-е место из 128 в Международном индексе защиты прав собственности (The International Property Right Index). Российский бизнес солидарен с международным рейтингом. По статистике аналитического центра НАФИ, 81% предпринимателей уверены, что частная собственность в России защищена формально или вообще не защищена.

Попасть в «зону риска» легко. Например, компания использует механизмы снижения налоговой нагрузки. Дело в том, что у налоговых инспекций свое представление о том, что законно, а что не очень. Возникают риски и в случае дробления бизнеса или применения спецрежимов – УСН, ЕНВД и т. д. Если инспекция доначисляет компании, а денег для погашения задолженности недостаточно, пойдет речь о продаже активов. К примеру, недвижимости.

Но угроза исходит не только от контролирующих органов. Претендовать на активы могут кредиторы компании, если долги не возвращать в срок. Речь как о банках, так и о деловых партнерах. Предприниматель лично поручился за другого бизнесмена? «Гостей» можно ожидать в любой момент.

Как можно потерять собственность

Многие предприниматели считают, что достаточно формально «устраниться» от управления бизнесом – назначить номинального гендиректора, «не светиться» в документах – и их личные активы в безопасности. Это не так. Важно помнить про субсидиарную ответственность. Это значит, что если компания не может расплатиться по своим долгам, за нее это придется делать собственнику. Причем реальному, а не номинальному. Также под угрозой топ-менеджеры. Как те, кто действительно принимал решения, так и те, кто просто подписывал документы. Поэтому если у кредиторов претензии к неплатежеспособной компании, они ищут реального собственника и его активы. Ему и придется отвечать.

Налоговые инспекции часто уже на этапе предпроверочных мероприятий стараются выяснить, кто бенефициар бизнеса, то есть фактический выгодоприобретатель. Самый простой способ – через допросы сотрудников. Привлечь к ответственности реального собственника с каждым годом все легче. В июле вступили в силу поправки, по которым долги компании можно взыскать с собственников и топ-менеджеров, даже если фирма уже исключена из ЕГРЮЛ. Привлекать к субсидиарной ответственности теперь можно и вне рамок процедуры банкротства. Законодатель планирует двигаться дальше. Сейчас обсуждается законопроект, по которому арбитражные управляющие будут получать процент от суммы взысканного имущества. Если норма начнет действовать, управляющие будут мотивированы на поиск бенефициаров и их имущества.

Самый яркий пример привлечения к субсидиарной ответственности – дело банкира Сергея Пугачева. Агентство по страхованию вкладов через суд добилось признания экс-сенатора Сергея Пугачева контролирующим лицом обанкротившегося Межпромбанка и взыскания с него 75,6 млрд рублей. Это рекордная сумма. Пугачев не владел акциями банка напрямую, но принимал ключевые управленческие решения. Об этом в суде рассказали топ-менеджеры банка, иначе отвечать по долгам пришлось бы им самим.

Еще один тренд – взыскание долгов с компании, на которую перевели бизнес. Перевод бизнеса – популярный метод «ухода» от уплаты крупных сумм доначислений. Долгое время он работал, но его эффективность стремительно снижается. Знаковое дело – спор ФНС с компаний «Королевская вода». Инспекция доначислила ЗАО «Королевская вода» 330 млн рублей налогов и штрафов. Тогда ЗАО перевело бизнес на одноименное ООО: в новую компанию перешли все сотрудники старой, находилась она там же, клиентская база тоже не отличалась. Взыскивать с ЗАО было нечего, и налоговая отправилась в суд. Там инспекция доказала аффилированность, то есть взаимозависимость двух компаний. Поэтому долг перешел на новое ООО вслед за бизнесом. Это решение было вынесено в 2014 году. С тех пор такая позиция судов стала нормой.

Снижаем риски: что такое «разделение» собственника и актива

Доказать связь бенефициара с бизнесом, как мы уже выяснили, – не проблема. Можно выделить актив и оформить его на отдельное юрлицо, в котором будет доля у бенефициара. Добиться взыскания в этом случае сложнее, но однажды этот механизм уже дал сбой. В 2012 году суд взыскал по договору поручительства с бывшего собственника девелопера «МИАН» Александра Сенаторова в пользу Альфа-банка крупную сумму. По разным данным – от $40 млн до $115 млн. Предприниматель владел долей в компании-активодержателе через цепочку кипрских компаний из шести звеньев. Суд громоздкость конструкции не смутила.

Самый надежный способ защитить активы – это «разорвать» связь между собственником и активом. То есть сделать так, чтобы формально связи между ними не было, а доказать, что на самом деле есть, было очень сложно. Популярный инструмент – владение активами через иностранные компании.На практике это работает следующим образом: владельцем иностранной компании числится номинальный акционер, а фактический бенефициар указан только в трастовых соглашениях. Такие соглашения конфиденциальны, они могут быть раскрыты только по судебному запросу или при расследовании уголовного дела.

Важный момент – при открытии счета банки требуют раскрыть фактического бенефициара. Может ли эта информация попасть в РФ? Может, но не раньше 2019 года, когда планируется запустить международный автообмен финансовой информацией и в нашей стране. Возможно, это произойдет позже.

Если информация о бенефициаре раскрыта, неважно, насколько длинная цепочка компаний, через которую владеют активом, – риск утечки велик. Поэтому предприниматели пользуются новым инструментом для защиты активов: иностранными компаниями без открытых счетов. Такую фирму вводят в уставный капитал российской организации, вносят оплату доли и закрывают счет в банке. Это снижает риски раскрытия информации о владельце в рамках автообмена.

Но есть и другие варианты утечки информации: переписка по открытым каналам связи, хранение трастовых документов на компьютере и в личных ячейках в банке, раскрытие информации банку при получении кредита/выдаче поручительства. Многие считают, что хранить документы в банковских ячейках надежно. Это не всегда так. Например, интересный случай произошел в 2010 году. Клиент банка «Местный кредит» арендовал в нем ячейку. Хранилище находилось на территории склада, в котором по решению суда прошел обыск. Так вышло, что обыскали и ячейки.

Случаи, когда во время налоговой проверки правоохранительные органы проводят обыски в банковских ячейках собственников и топ-менеджеров проверяемых компаний, – не редкость. Там часто находят документы предпринимателей на иностранные фирмы и другие активы.

Более надежный способ защиты – дискретные фонды и трасты. Предприниматель передает им активы, теряет право собственности, а взамен получает право на часть прибыли организации. Определить, какие именно активы из общей массы фонда принадлежат конкретному человеку, трудно – это снижает вероятность их потери. Чтобы понять, насколько это надежный инструмент, вновь вспомним дело Пугачева. Добиться взыскания активов, которые предприниматель передал трастам, АСВ по-прежнему не удалось.

Есть и минусы – в этом случае собственник фактически теряет контроль над активом и не может распоряжаться им по своему усмотрению. Также такой способ защиты обходится дороже остальных.

Самый дешевый способ для собственника «отделить» актив – это оформить его на родственников или знакомых. Можно напрямую «отписать» компанию или другой актив. Еще один вариант – передать доверенному лицу владение компанией, которая является учредителем активодержателя. Это более сложная цепочка и более надежная защита. Также родственник может получить гражданство другой страны или вид на жительство в ней. Тогда актив оформляется уже на новый документ. Здесь возможны свои трудности.

Например, один из владельцев российского предприятия оформил часть долей в активе на своего друга. Друг попал в аварию, а на активы стала претендовать в рамках наследования его дочь. Само собой, она не была в курсе договоренностей партнеров.

Еще один пример: собственник оформил целый коттеджный поселок стоимостью $50 млн на своего знакомого. Через три года собственник решил переоформить активы обратно. Знакомый предложил ему выкупить недвижимость по «очень выгодной цене» – всего за 10% от реальной стоимости. Ни один суд не встал на сторону собственника, и ему пришлось откупаться от знакомого.

«Подушка безопасности»: готовим документы на случай форс-мажора

Любым из перечисленных способов вы снижаете риски потери актива. Но 100-процентной гарантии эти методы не обеспечивают – как изменится практика завтра, не знает никто. Для страховки есть дополнительные опции. Например, залог. Фирма получает крупный заем под залог офиса. Вряд ли кто-то будет претендовать на помещение, пока оно в залоге. При этом никому не обязательно знать, что заем вам дала контролируемая вами же фирма, которая не будет торопить вас с возвратом. Это называется «дружеская» кредиторская задолженность: долг формально не относится к предпринимателю, но фактически он его контролирует.

Еще один эффективный способ повысить защищенность актива – заранее подготовить «подушку безопасности». Во многих западных странах предприниматели могут абсолютно законно использовать трастовые конструкции – это надежный и эффективный метод. Но в России законодательство не предусматривает таких инструментов, поэтому приходится создавать их искусственно. «Подушка безопасности» – это пакет документов на случай форс-мажора или мошенничества со стороны доверенного лица. На практике это комплект документов объемом в несколько папок: от договоров залога, опционов, согласий супругов и доверенностей до договоров уступки и расписок, подтверждающих оплату.

Например, вы оформили загородный дом на друга детства, но дружба неожиданно кончилась. Знакомый в ответ на просьбу вернуть дом заявляет, что «не понимает, о чем вы». Когда «подушки безопасности» нет, предстоят долгие судебные тяжбы, результат которых предсказать невозможно. Если документы были подготовлены заранее, дом возвращается в собственность в течение одного месяца.

Главный принцип при защите активов – профилактика дешевле, чем лечение. Займитесь этим заранее. В этом случае вы сохраните не только собственность, но и время, которое, возможно, пришлось бы потратить на бесконечные суды.

В январе в Испании были задержаны восемь россиян, которые, как подозревают, являются членами так называемой Таганской ОПГ, специализирующейся на рейдерстве. А месяцем раньше в Москве было объявлено об обезвреживании большой группы рейдеров, похищавших недвижимость. В уголовном деле значатся 23 объекта общей стоимостью более миллиарда рублей.

Следственный комитет России (СКР) довел до суда 77 дел о рейдерском захвате. Такую статистику по стране СКР приводит за период с января по сентябрь прошлого года. Но только в одно УВД Северо-Западного округа Москвы ежемесячно поступает около 200 заявлений о рейдерстве и захвате бизнеса.

Как показывает практика, не многие рейдерские захваты организуются на действительно высоком уровне. Часто захватчик не сразу открывает бюджет на направления, неочевидные с точки зрения результативности или эффективности. Это дает возможность обороняющейся стороне найти слабые места в авангарде захватчика и «прорвать фронт». Кроме того, если бизнес хотя бы элементарно подготовлен к защите от захвата, это уже будет хорошей оборонительной позицией, позволяющей отбить первую атаку.

«Черные» схемы захвата бизнеса - с использованием силовых методов захвата, похищения людей, шантажа, против которых бессильна любая превентивная защита, в последние годы стали применяться все реже. В немалой степени этому способствовал «антирейдерский» федеральный закон, принятый в июле 2010 года, которым в Уголовный кодекс РФ было добавлено несколько статей об ответственности за внесение недостоверных сведений в единый госреестр юридических лиц и фальсификацию таких данных (ст.170.1, 185.2, 185.5, 285.3 УК).

Однако остается немало «серых» схем захвата бизнеса. Это давление на единоличный исполнительных орган, на владельцев бизнеса, а также скупка краткосрочной кредиторской задолженности и попытка банкротства компании. Законодательство о регистрации юрлиц содержит пробел, позволяющий любому лицу под видом нового директора изменить данные ЕГРЮЛ о собственниках и органах управления компанией. Для этого достаточно сдать на регистрацию в инспекцию Федеральной налоговой службы нотариально удостоверенное заявление о внесении изменений в ЕГРЮЛ, подписанное любым лицом в качестве нового директора компании. Нотариусу рейдер предоставляет поддельный протокол о его назначении, который после нотариального удостоверения рейдер уничтожает. Таким образом, не остается никаких улик.

Если рейдер-кредитор уклоняется от получения долга, вы вправе внести причитающиеся ему деньги или ценные бумаги на депозит нотариуса. Обязательство в этом случае будет считаться исполненным

Как узнать, что ваш бизнес интересен рейдерам

1. Рейдерами захватывается обычно бизнес или имущество компаний, не применяющих никаких механизмов защиты активов, у которых отсутствует эффективная служба безопасности, а также имеется внутренний корпоративный конфликт.

2. В зоне риска, с высокой вероятностью захвата, находятся ликвидные активы - земельные участки и коммерческая недвижимость.

3. К рейдерским захватам приводят невозвращенные кредиты, конфликты с конкурентами или партнерами по бизнесу.

Как подготовить себя и свой бизнес к защите от рейдерского захвата

Защитой от рейдеров занимается немало организаций, но прежде чем обращаться за помощью, необходимо убедиться в их компетентности. Несмотря на наличие большого количества специалистов по защите от рейдерства владельцам бизнеса лучше заранее знать, какие механизмы защиты нужно применять при потенциальной угрозе атаки на бизнес.

Существует несколько несложных, но эффективных приемов, позволяющих отбить у рейдеров пыл и остановить захват.

1.Смените гендиректора на управляющую компанию

Самым слабым звеном в любой компании является человек, а точнее говоря, его отсутствие. На это и рассчитывают рейдеры, когда инициируют возбуждение уголовного дела против генерального директора или владельца фирмы, стараясь изолировать их от бизнеса путем ареста. Для этого используются следующие технологии:

Налоговая проверка с выявлением недоимки и последующим возбуждением уголовного дела;

Проверка в рамках оперативно-розыскных мероприятий с изъятием документов и компьютеров и последующее возбуждение уголовного дела;

Возбуждение уголовного дела по заявлению потерпевших (уязвимые места: недовольные контрагенты, банки-кредиторы, сотрудники, совладельцы);

Инсценировка преступления (подбрасывание запрещенных предметов и т.п.).

Чтобы снизить риск ареста гендиректора, необходимо исключить субъективную, волевую сторону действий, которые смогут лечь в основу обвинения. Это можно сделать, немного изменив структуру управления компанией: вместо физического лица (гендиректора) владельцы бизнеса должны назначить юридическое лицо - управляющую компанию. С ней заключается договор на управление, в соответствии с которым всю ответственность за управленческие действия несет уже данное юрлицо. От имени управляющей компании фактическим управлением и подписанием всех документов занимается, конечно, физическое лицо, но делает оно это уже на основании доверенности и директив от своего работодателя. Получается, что данное физлицо при подписании большинства документов действует уже не по своей воле, а лишь исполняет волю управляющей компании. А любой профессиональный бизнес-юрист подскажет и то, как затруднить рейдерам привлечение к ответственности лиц, выдающих директивы в самой управляющей компании.

2. Спрячьте информацию о владельцах

В рамках защиты владельца, как правило, приходится одновременно решать вопрос и с защитой долей (акций) в компании, принадлежащих этому владельцу. Для решения этих вопросов необходимо таким образом выстроить структуру владения бизнесом, чтобы осложнить завладение долями (акциями) и скрыть их от потенциальных захватчиков. Делается это с помощью широко известных механизмов сокрытия владения, таких как иностранные компании (в том числе офшоры), трасты либо закрытые акционерные общества в России. То есть владение необходимо выстроить так, чтобы исключить или сильно осложнить доступ к информации о реальных собственниках, одновременно осложнив рейдерский захват долей (акций) компании.

3. Контролируйте свои долги

Наличие большой кредиторской задолженности перед большой группой контрагентов - это еще одно слабое звено бизнеса. Даже если у вас есть денежные средства для ее погашения, можно оказаться в ситуации, когда платить будет некому.

Для захвата компании через банкротство рейдеры могут скупить задолженность на юридическое лицо, как правило, находящееся в другом регионе. Затем без реального уведомления должника проводится судебный процесс и выносится решение о взыскании денежных средств. Кроме того, в настоящее время существует упрощенный порядок судопроизводства, позволяющий рассматривать дела о взыскании 300 000 рублей только по представленным документам, без вызова сторон в суд и в укороченные сроки. Если сумма долга превышает 100 000 рублей, то решение о его взыскании - основание для подачи заявления о признании должника банкротом.

По замыслу рейдеров, должник должен узнать о происходящем как можно позже. В этом очень помогает тот факт, что компания-должник может не находиться по своему юридическому адресу и не контролировать поступление туда корреспонденции. Все это облегчает рейдерский захват бизнеса.

Но, даже узнав о происходящем, неподготовленный руководитель не сразу сможет справиться с ситуацией, поскольку у него не будет сведений о компании-кредиторе, позволяющих оплатить долг. Тут следует иметь в виду, что если кредитор сам уклоняется от получения долга, то в соответствии со ст. 327 Гражданского кодекса РФ должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги на депозит нотариуса. Обязательство в этом случае будет считаться исполненным.

Кроме того, для минимизации рисков захватов со стороны кредиторов необходимо контролировать всю просроченную кредиторскую задолженность и не допускать вынесения судебных решений против компании.

Нередко рейдерами становятся реальные и крупные кредиторы - банки, выдавшие кредит. Они бывают не прочь воспользоваться финансовыми трудностями должника для рейдерского захвата бизнеса через банкротство или обращение взыскания на заложенное имущество. Судя по тем случаям рейдерских захватов банками своих должников, которые попадают в поле нашего зрения, в некоторых банках существуют профессиональные команды по захвату бизнеса. Противостоять таким хорошо организованным атакам очень трудно, но тоже возможно. Безусловно, лучше всех эту работу выполнит профессионал-антирейдер и команда юристов, имеющая опыт защиты от рейдерских захватов.

4. Сделайте свое имущество обременительным

Есть несколько способов и для защиты имущества. Недвижимость необходимо обременить залогами или запретами регистрации перехода права собственности. То же самой можно сделать с долями и акциями в компаниях. Не менее важным является постоянный мониторинг своих прав на имущество, осуществлять который с учетом современных электронных средств достаточно просто.

Структурирование бизнеса, создающее защиту от рейдерского захвата и повышающее его защищенность, одновременно может повысить и инвестиционную привлекательность, создаст возможность привлечения западных кредитных средств по ставкам ниже, чем в России, поможет снизить другие риски ведения бизнеса. В любом случае лучше заранее подготовиться к возможным осложнениям, чем рассчитывать на русский «авось». Как говорится, praemonitus praemunitus - кто предупрежден, тот вооружен.

Как утекает информация

Признаки, которые могут навести на мысль о том, что рядом идет торговля «секретами фирмы»

Действенные способы предотвратить утечку

• Трудовой договор . В нем можно прямо прописать, что работодатель имеет полный доступ к информации на компьютерах работников, а в случае разглашения коммерческой тайны будет требовать возмещения убытков. Эти меры являются мощным сдерживающим психологическим фактором.
• Высокая зарплата . Боязнь ее потерять скорее всего отобьет у сотрудника желание предавать свою компанию.
• Слежка и прослушка . Существуют программы, которые контролируют все, что происходит на компьютере. Если сотрудники знают, что она у них установлена, у них вряд ли появится желание передавать секретную информацию с рабочего компьютера. Еще устанавливают свои «жучки» в кабинетах или переговорках, а «жучки» шпионов блокируют шумогенераторами, которые создают помехи и глушат сигнал.
• Тренинг . Устраивают провокацию: сотрудникам рассылают письма с вирусами, просят по телефону выдать конфиденциальные сведения и т. п. В результате теста выясняется, как персонал реагирует на такие действия, и разрабатываются меры защиты.
• DLP-система (Data Leak Prevention) . Она отслеживает пересылку и распечатку файлов, внезапные всплески интернет-общения, посещение нехарактерных для работы сайтов и т. д. Также проводит лингвистический анализ переписки и документов и по ключевым словам устанавливает опасность утечки.

Каналы утечки информации

БУМАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ С помощью бумаги конфиденциальная информация становится доступной другим чаще всего. Причем независимо от того, сливает ее кто-то умышленно или утечка происходит случайно. Продавать «секреты» на бумаге безопаснее, чем в электронном виде, так как сложно доказать, от кого они получены (если, конечно, нет записи). КОМПЬЮТЕРЫ Компьютеры (имеются в виду стационарные) — второй по распространенности канал, через который инсайдеры сливают на сторону конфиденциальную информацию. Но, по сути, компьютер даже больше не канал передачи секретных данных, а канал их получения. Через него инсайдер имеет доступ к корпоративным сведениям, хранящимся на сервере компании, может скачать их на съемные носители или отправить по электронной почте. ИНТЕРНЕТ Случайная утечка может произойти, когда финансовые сведения содержатся в программах компании, работающих через интернет, а вход в них имеет примитивные пароли. Таковыми принято считать цифровые или буквенные пароли по ходу клавиатуры: 123456, 123123, 12345678, qwerty, а также abc123, dragon, 111111, iloveyou, sunshine, passw0rd, superman, football и др. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА Сотрудники считают, что пересылать секретные данные безопаснее с личной, а не с корпоративной почты. Это заблуждение: установить, чей адрес, легко по учетным записям. Также «электронка» помогает проникнуть в тайны компании с помощью зараженных вирусами писем. Шпионы изучают интересы сотрудника (в соцсетях и т. п.), затем отправляют ему такое письмо, которое он наверняка откроет, допустим коллекционеру плюшевых мишек сообщение с темой «Прикольный мишка». СМАРТФОНЫ, НОУТБУКИ Смартфоны и ноутбуки тоже не самый распространенный канал утечки секретной информации, но часто используется менеджерами высшего звена. Ситуация: идет конфиденциальное совещание. У присутствующих с собой смартфоны или, что чаще всего, ноутбуки с материалами совещания. Присутствующий инсайдер активирует встроенный микрофон и сидит себе с невинным видом. А потом все, о чем говорилось на закрытом совещании, сливается во внешний мир. СЪЕМНЫЕ НОСИТЕЛИ И РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ Флешки, переносные жесткие диски в силу своего удобства тоже используются для передачи информации. При этом инсайдер может легко сослаться на их обычную потерю. Иногда информация уходит по оплошности. К примеру, сотрудник взял на флешке отчеты с финансовыми показателями домой доработать, а дома незащищенное интернет-соединение. Что касается резервных копий, то хранить в них данные можно в интернете (пример — iCloud).

Каждый из нас оказывает гораздо больше влияния (положительного и отрицательного) на эмоции окружающих, чем принято считать. В книге «Связанные одной сетью» гарвардский профессор Николас Кристакис и политолог Джеймс Фаулер доказывают, что счастье передается не только в паре от одного партнера к другому, но и к их друзьям, друзьям друзей и так далее. Иначе говоря, если друг вашего друга становится счастливее, возможно, ваш собственный уровень счастья тоже повысится. Согласно исследованиям авторов, даже незначительное, но частое личное взаимодействие может иметь мощное влияние на наше настроение.

К сожалению, с отрицательным влиянием та же самая история. Незначительная, на первый взгляд, грубость может пустить «круги по воде» во всем сообществе, оказывая воздействие на людей из нашей сети знакомств, с которыми, возможно, мы вообще не вступаем в прямой контакт. Шансы такого негативного эффекта увеличиваются, если у сотрудника вообще токсичный стиль поведения - так я называю устойчивую повторяющуюся тенденцию к негативным замечаниям, чувствам и намерениям по отношению к другому человеку. Вот почему так важно, чтобы сотрудники и руководители выявляли и «обезвреживали» токсичных коллег - и чем быстрее, тем лучше. Часто единственный способ снизить влияние таких людей на окружающих - их изоляция.

Прежде чем объяснить, как именно это сделать, позвольте показать вам издержки подобного токсичного (или, как я это называю в своем исследовании, обесточивающего) поведения.

Сколько стоит токсичное поведение

Александра Гербаси, Эндрю Паркер и я обнаружили , что эффект от одной обесточивающей связи в четыре, а то и в семь раз сильнее, чем влияние положительного или заряжающего энергией взаимодействия. Другими словами, плохое сильнее хорошего. Это значит, что часто негатив затрагивает бессчетное количество коллег, что приводит к целому ряду вредных последствий. Например, речь идет о нежелании делиться информацией, снижении мотивации, эффективности и ощущения счастья на работе (которое определяется как энергичность, живость и постоянное совершенствование - подробнее см. ). Вместо того, чтобы сосредоточиться на достижении своих целей, сотрудники тратят свои когнитивные ресурсы на анализ обесточивающего общения и на то, как лучше обойтись с вредным коллегой (а еще лучше обойти его стороной). По этой же причине в коллективах случается больше конфликтов, наблюдается меньше сплоченности и доверия, что снижает способность решать проблемы и ухудшает результаты команды в целом.

Отрицательные связи также снижают чувство принадлежности к коллективу. Опросив 135 сотрудников отдела кадров диверсифицированной международной производственной компании (с представительствами более чем в 30 странах), мы обнаружили, что у 10% опрошенных, указавших самое большое количество «токсичных» контактов, показатель удовлетворенности на работе был на 30% ниже, чем у остальных.

Токсичное общение, как личное, так и в рабочем коллективе провоцирует у людей чувство неудовлетворенности, снижает мотивацию и усиливает намерение уволиться из организации. Например, в одной компании люди, которые ощущали, что вокруг них слишком много негативно настроенных личностей, в два раза чаще хотели покинуть организацию по собственному желанию. Более того, мы обнаружили, что наиболее вероятные кандидаты «на выход» - лучшие люди компании. У талантливых сотрудников, вынужденных общаться с коллегами, чей уровень токсичности зашкаливает, вероятность ухода из организации была в 13 раз выше, чем у менее эффективных работников с таким же количеством «вредных» связей.

Эти данные свидетельствуют о том, что токсичный сотрудник в вашей команде или где угодно еще в вашей организации обходится очень дорого. Он не просто наносит вред окружающим, но негативно воздействует на других - сотрудники, находящиеся рядом, рискуют сами стать токсичными. Итак, что же делать?

Как ограничить вредоносное влияние токсичного сотрудника

В идеале стоит попросить этого человека покинуть организацию. Но часто обстоятельства этому препятствуют, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. В таких случаях тоже не все потеряно: вы можете изолировать этого человека от других, чтобы остановить распространение его влияния. Суть в том, чтобы увеличить физическую дистанцию между «нарушителем» и остальными членами команды, по-другому распределив проекты, изменив офисное пространство, сократив число общих встреч или побудив людей работать удаленно.

В идеале это должно уменьшить количество «соприкосновений» с токсичными сотрудниками, что снизит эмоциональные, психологические и когнитивные потери, которые заставляют людей отвлекаться от работы и приводят к снижению эффективности, креативности и текучке кадров. Все это нужно делать осторожно. Пусть сотрудники сами придут к вам с жалобами на токсичного коллегу; объясните им, как минимизировать общение, в личной беседе. Также можно подумать о том, чтобы позволить другим подчиненным работать из дома или с гибким графиком.

Сфокусируйтесь на том, где находится токсичный сотрудник. Это более эффективно, чем пытаться перестроить расписание всех остальных. Одна компания из списка Fortune 100, которую я изучала, работая над книгой, наняла талантливого, но токсичного сотрудника, незаменимого в разработке ключевой технологии. Было решено создать для него специальную лабораторию - во многом для того, чтобы изолировать его от всех остальных. Руководство понимало, что чем меньше людей он встречает на своем пути, тем лучше. Еще лучше, если можно позволить токсичному сотруднику работать удаленно. И чем более независимо он может работать, тем эффективнее вы ограничите его отрицательное воздействие.

Недавно я разговаривала с гендиректором компании, который не знал, что делать с высокопоставленным руководителем, чье поведение было токсичным. С одной стороны, его подчиненные очень страдали от него, и гендиректор боялся, что, если оставить все как есть, ситуация только ухудшится. Но с другой стороны, этот сотрудник сделал компанию успешной и был весьма известен в их небольшой отрасли, без его усилий и способностей компания была бы далека от того успеха, которого достигла. Также этот руководитель был давним другом гендиректора и оказал ему значительную помощь на протяжении его карьеры. Рассмотрев все возможности, гендиректор решил отправить токсичного коллегу в долгосрочный отпуск, чтобы организация могла прийти в себя и преуспеть без его постоянного участия.

Когда топ-менеджер вернулся, гендиректор отстранил его от общения с сотрудниками. Затем СЕО дал понять своим сотрудникам, что им больше не нужно беспокоиться: хотя этот руководитель формально и работает в компании, он больше не сможет портить настроение окружающим.

Я несколько раз наблюдала, как организации задействуют подобную стратегию изоляции, и обычно она работает. Одна высокотехнологичная компания из списка Fortune 500, с которой я сотрудничала, приобрела фирму для помощи в разработке конкретного продукта. Ее основатели вели себя отвратительно, отравляя жизнь сотрудникам головной организации. Сначала последняя избавилась от своего нового приобретения, но оказалось, что без технологии небольшой компании не обойтись. Поэтому было принято решение снова купить компанию, но на этот раз с оговоркой, что ее основатели не смогут присутствовать в офисах корпорации. Там уже испытали на себе «заразное» действие токсичных руководителей и больше не хотели допускать подобной ситуации.

От того, как вы обойдетесь с токсичными сотрудниками, зависит общее благополучие организации. Негативно настроенные люди слишком дорого стоят, чтобы не обращать на них внимания. Подобно вирусу, их отрицательное влияние может распространиться по всей компании. Защитите себя: подумайте, что можно сделать, чтобы изолировать токсичных сотрудников или вообще избавиться от них. Тогда у ваших подчиненных и организации в целом будет гораздо больше шансов преуспеть, а вам станет легче удержать самых одаренных специалистов.

За последние два года в России приняли сразу несколько законов, направленных на либерализацию уголовного законодательства в сфере экономики. Эффект есть, но кардинально изменить отношения бизнеса и правоохранительных органов не удалось. Причин тут несколько. Среди них ряд «хитростей», на которые следователи продолжают идти, чтобы отправить коммерсантов за решетку.

В конце 2015 года, выступая перед Федеральным собранием, Владимир Путин подчеркнул, что избыточная активность правоохранительных органов мешает деловому климату в России. Президент отметил, что только 15% из 200 000 уголовных дел по экономическим преступлениям в нашей стране заканчиваются приговорами.

При этом абсолютное большинство, 83% предпринимателей, на которых были заведены уголовные дела, полностью или частично потеряли бизнес, сказал глава страны: «То есть их “попрессовали”, обобрали и отпустили».

Президентская терминология примечательна тем, что как бы сознательно отсылает нас к подвыпившему Ипполиту из «Иронии судьбы», которого добрые люди то ли подобрали и обогрели, то ли подогрели и обобрали. Отсылает, чтобы было не так страшно. Не вдаваясь в подробности относительно этого самого «попрессовали». Вместо подробностей – как бы лукавая усмешка и пожимание плачами: мол, ну да, правоохранители – ребята шаловливые, ну да ничего, мы им пальцем-то погрозим, они, глядишь, больше и не будут, наверное. И мороз по коже у тех, кто уже прошел через «попрессовали», а особенно у тех, кого после этого так и не отпустили – именно от этой лукавой усмешки.

Чтобы изменить такую ситуацию и разработать дополнительные гарантии защиты прав бизнесменов, в начале 2016 года президент распорядился создать рабочую группу по мониторингу и анализу правоприме­нительной практики в сфере предпринимательства. В нее вошли представители президентской администрации и силовых ведомств, а также главы четырех ведущих бизнес-организаций – РСПП, «Деловой России», «Опоры России» и ТПП.

Новый орган подготовил в помощь коммерсантам проект поправок в Уголовный и Уголовно-процессуальный кодексы, который президент подписал уже летом того же года. Напомним об основных изменениях.

Штраф вместо реального срока

Когда бизнесмен совершил экономическое преступление впервые, его освободят от уголовного наказания, если он возместит ущерб в федеральный бюджет. Список составов, по которым можно сделать предпринимателям такую поблажку, достаточно широк: от ограничения конкуренции и манипулирования рынком до преднамеренного или фиктивного банкротства . Размер возмещения составляют двукратная сумма ущерба либо двукратный размер дохода, полученного в результате совершения преступления, вместо ранее существовавших пятикратных.

«Возбудиться» стало сложнее

Увеличился размер ущерба, по которому квалифицируют «экономическое» преступление. Крупный ущерб увеличен с 1,5 до 2,25 млн рублей, особо крупный – с 6 до 9 млн рублей.

Вырос минимальный порог для возбуждения уголовного дела о неуплате налогов . Сумма неуплаченных налогов, с которой против предпринимателя инициируют уголовное преследование, увеличилась с 2 до 5 млн рублей.

Печать – в камеру!

Арестованным бизнесменам разрешили приглашать в СИЗО нотариуса, чтобы оформить доверенности на управление бизнесом. Часто бывает, что при аресте главы фирмы рушится бизнес, так как дело встает. Никто не может принять никакого решения, потому что не вправе этого делать. Теперь нотариус сможет прямо в СИЗО оформить доверенность на управление бизнесом.

Предложение от Верховного суда

Политику по либерализации уголовного законодательства в обсуждаемой сфере осенью 2017 года продолжил Верховный суд РФ. Пленум ВС РФ разработал законопроект в помощь коммерсантам, которых беспричинно долго держат под стражей. Действующая редакция УПК вообще запрещает такую меру пресечения для экономических преступлений. Но на практике следователи, чтобы обойти запрет, переквалифицируют «предпринимательские» составы на «общие», и суды могут с этим согласиться. Чтобы пресечь такую «хитрость», судьи предложили конкретизировать понятие преступления, совершенного в сфере экономической деятельности: «Преступление в сфере экономической деятельности совершает ИП в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности и (или) управлением принадлежащим ему имуществом, используемым в целях предпринимательской деятельности, либо член органа управления коммерческой организации в связи с осуществлением им полномочий по управлению организацией либо в связи с осуществлением коммерческой организацией предпринимательской или иной экономической деятельности».

Кроме того, законопроект Верховного суда РФ призван переломить тенденцию, когда подозреваемые и обвиняемые находятся в СИЗО долгие месяцы и годы без особых причин, а следователи не ведут по их делу активную работу. Чтобы продлить срок содержания под стражей, следователь должен будет указать не только мотивы, но и конкретные следственные действия, которые он хочет провести. Правоохранителю придется отчитаться и о том, почему не выполнил их ранее. Госдума уже приняла перечис­ленные поправки в первом чтении.

Старые песни

Итак, мы остановились на том, что в 2016 году количество «экономических» дел сократилось. Однако в 2017-м кривая снова поползла вверх. Об этом свидетельствует статистика, собранная в докладе «Уголовное преследование по экономическим делам – 2017», который подготовил экспертный центр бизнес-омбудсмена. При этом до суда доходит менее 20% таких дел, указывается в документе. Эти цифры основаны на результатах мониторинга судебной практики и данных ФСИН с МВД. В докладе подчеркивается не только рост дел по «мошенническим» составам, но и новая тенденция – против предпринимателей стали все чаще инициировать уголовное преследование за невыплату зарплат (ст. 145.1 УК РФ). Эксперты считают эти дела средством давления на бизнес, так как приговоры за подобные преступления выносятся только в 15% случаев.

Либерализация без результатов

Таким образом, констатируют практикующие адвокаты, на практике обсуждаемые законодательные изменения ни к чему не привели. То есть нормы либерализации экономических преступлений есть, а либерального правоприменения не наблюдается. Суды все так же заключают предпринимателей под стражу, все так же следователи несколько месяцев удерживают предметы и документы, не признавая их вещественными доказательствами в установленный срок, все так же правоохранители отказывают в свиданиях с нотариусами без объяснения мотивов, которыми они руководствуются. У всей кампании по гуманизации есть одна основная проблема: отсутствует корреляция между буквой закона и правоприменительной практикой. Это если по-научному. А по-простому – строгость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения. К сожалению, ни правоохранители, ни суды, вплоть до верховного, очень часто не желают видеть признаки предпринимательской деятельности даже в самых очевидных ситуациях. Как и раньше, удовлетворяются ходатайства следователей о заключении под стражу, основанные лишь на тяжести предъявленного обвинения.

«Терминологические фокусы» следователей

Приведем несколько уловок следователей, на которые те идут в резонансных делах, чтобы отправить предпринимателей за решетку. Например, в действиях бизнесмена вместо статьи 159 Уголовного кодекса РФ – «Мошенничество» усматривают признаки статьи 210 – «Организация преступного сообщества», что в 100% случаев позволяет поместить неугодного в СИЗО.

Вторая по популярности уловка – вывод конкретных дел из-под категории «предпринимательская деятельность». Например, по статье 201 Уголовного кодекса РФ – «Злоупотребление полномочиями в коммерческой или иной организации» обвиняемого могут заключить под стражу, хотя сама диспозиция этой нормы указывает на возможность совершения такого преступления в сфере предпринимательской деятельности. Этим законодательным противоречием нередко пользуются вершители предпринимательских судеб.

Предложения по выравниванию ситуации

1) Мораторий на изменение УК и УПК РФ на срок от двух до пяти лет.